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Die gesamte Kundenbetreuung wird in englischer Sprache abgewickelt, und der Kundendienst hat seinen Sitz in den USA.
Ja, die Touchscreens von Hope Industrial nutzen entweder resistive oder projiziert-kapazitive (PCAP) Technologie, und beide Varianten können mit einem Stylus verwendet werden, wenn man einige Dinge beachtet.
Die resistiven Touchscreens von Hope Industrial sind druckempfindlich und können daher mit jeder Art von Stylus (oder jedem anderen Objekt, das Druck ausüben kann) bedient werden.
Unsere Multitouch-PCAP-Modelle nutzen die gleiche Technologie wie ein typisches Smartphone und können mit einem kapazitiven Stylus bedient werden. Hope Industrial hat auch einen kapazitiven Stylus im Angebot (Artikelnummer: PD-STYLUS-1), der für industrielle Umgebungen geeignet ist.
RoHS wird näher auf unserer Seite zur CE-Zertifizierung und RoHS erörtert. WEEE und REACH werden auf unserer Seite zur REACH und WEEE Compliance ausführlich dargestellt.
Die Multitouch-PCAP-Modelle von Hope Industrial werden im Werk vorkalibriert und müssen bei normalem Gebrauch nicht kalibriert werden. Diese Modelle benötigen für die meisten Betriebssysteme keine Treiber.
Die resistiven Touch-Modelle von Hope Industrial werden ebenfalls im Werk vorkalibriert, können aber auch nach der Installation des zum Download verfügbaren Treiberpakets vom Benutzer neu kalibriert werden. Die Kalibrierung ist normalerweise sehr langlebig, aber im Laufe der Zeit kann es zu Abweichungen kommen, die eine Neukalibrierung erforderlich machen. Außerdem kann die Installation neuer Treiber eine Neukalibrierung erforderlich machen.
Treiber sind für eine Vielzahl von aktuellen und älteren Betriebssystemen verfügbar, darunter alle gängigen Windows-Versionen, Microsoft Embedded-Betriebssysteme, Apple Mac und viele andere mehr. Eine vollständige Liste und herunterladbare Treiber finden Sie in unserem Support-Bereich.
Ja. Mit unseren Touchscreen-Treibern können mehrere Bildschirme an einen einzigen PC angeschlossen werden, entweder im Spiegelungsmodus (mehrere Bildschirme zeigen den gleichen Desktop an) oder im Erweiterungsmodus (ein einzelner Desktop wird über mehrere Bildschirme ausgedehnt).
Unsere Windows-Treiber ermöglichen es, jeden Touchscreen zu kalibrieren, egal ob USB oder serielle Schnittstellen für den Anschluss an den PC verwendet werden. Nach der Konfiguration folgt der Cursor Ihrem Finger zu jedem angeschlossenen Touchscreen. Für Unterstützung bei der Konfiguration oder für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Support-Gruppe.
Linux-basierte Betriebssysteme werden sowohl über native Treiber als auch über treiberlose Methoden unterstützt, die auf der HID-Kompatibilität unserer Touchscreens basieren. Eine vollständige Übersicht über die verfügbaren Methoden finden Sie in unserem Blog.
Sie können sich für Informationen, die speziell Ihre Umgebung und Anwendungen betreffen, auch an unsere Support-Gruppe wenden.
