Produkt-Support

Ja, Hope Industrial-Touchscreens nutzen resistive, druckempfindliche Touch-Technologie. Es kann jede Art von Stylus verwendet werden, solange dieser nicht spitz oder rau ist, da dies die Oberfläche des Touchscreens beschädigen kann. Bitte kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung für weitere Informationen.

RoHS wird näher auf unserer Seite zur CE-Zertifizierung und RoHS erörtert. WEEE und REACH werden auf unserer Seite zur REACH und WEEE Compliance ausführlich dargestellt.

Nach der Ersteinrichtung sollte der Touchscreen keine regelmäßige Neukalibrierung erfordern. Die Installation neuer Treiber kann eine frühere Kalibrierung löschen. Eine Neukalibrierung wird bei Bedarf durchgeführt, weil einige Benutzer einen anderen Kalibrierstil bevorzugen (z. B.: Zeiger mittig auf der Fingerspitze bzw. mittig auf dem Finger).

Treiber sind für eine Vielzahl von aktuellen und älteren Betriebssystemen verfügbar, darunter alle gängigen Windows-Versionen, Microsoft Embedded-Betriebssysteme, Apple Mac und viele andere mehr. Eine vollständige Liste und herunterladbare Treiber finden Sie in unserem Support-Bereich.

Ja. Mit unseren Touchscreen-Treibern können mehrere Bildschirme an einen einzigen PC angeschlossen werden, entweder im Spiegelungsmodus (mehrere Bildschirme zeigen den gleichen Desktop an) oder im Erweiterungsmodus (ein einzelner Desktop wird über mehrere Bildschirme ausgedehnt).

Unsere Windows-Treiber ermöglichen es, jeden Touchscreen zu kalibrieren, egal ob USB oder serielle Schnittstellen für den Anschluss an den PC verwendet werden. Nach der Konfiguration folgt der Cursor Ihrem Finger zu jedem angeschlossenen Touchscreen. Für Unterstützung bei der Konfiguration oder für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Support-Gruppe.

Linux-basierte Betriebssysteme werden sowohl über native Treiber als auch über treiberlose Methoden unterstützt, die auf der HID-Kompatibilität unserer Touchscreens basieren. Eine vollständige Übersicht über die verfügbaren Methoden finden Sie in unserem Blog.

Sie können sich für Informationen, die speziell Ihre Umgebung und Anwendungen betreffen, auch an unsere Support-Gruppe wenden.