Als Hope Industrial Systems eine Standard-5-Jahres-Garantie für alle Produkte einführte, handelte es sich nicht um eine Marketingaktion, sondern um den Ausdruck unseres Vertrauens in die Zuverlässigkeit unserer Produkte und unseres Engagements, Kunden noch lange nach dem Verkauf zu unterstützen.
Damals war Hope Industrial der erste Industriemonitor-Lieferant, der eine Standard-5-Jahres-Garantie anbot. Wir waren der Meinung, dass Kunden mehr verdienten als der Branchenstandard, und wir waren bereit, für jeden Monitor, den wir auslieferten, einzustehen.
Noch heute ist dieses Engagement unverändert.
Seit Einführung unserer 5-Jahres-Garantie wird jedes von uns ausgelieferte Produkt durch dieselbe branchenführende Abdeckung unterstützt. Im Laufe dieser Auslieferungen haben wir weiterhin bewiesen, was unsere Kunden bereits wissen: zuverlässige Produkte, reaktionsschneller Support und schnelle Reparaturen tragen dazu bei, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Gesamtbetriebskosten zu senken.
Unsere Garantie deckt alle Standardprodukte für fünf Jahre ab dem Versanddatum ab. Sollte je ein Service erforderlich sein, repariert und versendet unser in den USA ansässiges Reparaturteam eingeschickte Produkte in der Regel binnen 24–48 Stunden, oft noch am selben Tag, an dem das Produkt empfangen wird.
Die 5-Jahres-Garantie ist nur ein Teil unseres Engagements, jedes Mal ein positives Kundenerlebnis zu bieten. Von robusten Industriemonitoren und Touchscreens über Industriegehäuse, Tastaturen und Zubehör zum Vervollständigen Ihrer Workstation ist jedes Hope Industrial-Produkt für dauerhafte Zuverlässigkeit in rauen industriellen Umgebungen konzipiert.
Mehr als zweieinhalb Jahrzehnte nach unserer Gründung konzentrieren wir uns noch immer auf dasselbe Ziel: die Bereitstellung zuverlässiger industrieller Anzeigelösungen, unterstützt durch außergewöhnlichen Service und Support.
Die branchenführende 5-Jahres-Garantie, die uns damals hervorhob, setzt auch heute noch den Standard.