Produkt-Support

Datum des Inkrafttretens: 12. Dezember 2025

Wir bei Hope Industrial Systems, Inc. ("HIS") verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. HIS hat technische, administrative und physische Maßnahmen ergriffen, um alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen können, zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung:

• beschreibt die Art der personenbezogenen Daten, die wir erfassen, wie wir diese Daten verwenden können und mit wem wir sie teilen können,
• beschreibt die Maßnahmen, die wir zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen, und
• erklärt Ihnen, wie Sie:
  • auf bestimmte personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, zugreifen oder deren Änderung oder Löschung beantragen können,
  • eine uns zuvor erteilte Einwilligung widerrufen können,
  • uns auffordern können, Ihnen bestimmte Mitteilungen nicht mehr zu senden, und
  • uns bitten können, Ihre Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken zu beantworten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Geschäftstätigkeit in allen fünfzig (50) US-Bundesstaaten und international.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für HIS. Sie gilt nicht für verbundene Unternehmen von HIS oder für Dritte. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für personenbezogene Daten, die über Mitarbeiter oder Stellenbewerber von HIS erfasst werden. Dies wird durch unsere internen Richtlinien geregelt.

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Diese Datenschutzerklärung behandelt die folgenden Themen:

• Personenbezogene Daten, die wir erfassen
• Wie wir die erfassten personenbezogenen Daten verwenden
• Cookies
• Kein Verkauf personenbezogener Daten; Weitergabe personenbezogener Daten
• Vorratsdatenspeicherung
• Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
• Ihre Optionen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten
• Internationale Übermittlungen
• Streitbeilegung für Einwohner der USA
• Wie Sie uns kontaktieren können
• Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Datenschutzerklärung darf nichts hierin so ausgelegt oder interpretiert werden, dass (i) HIS den Gesetzen einer Gerichtsbarkeit unterworfen wird, der es andernfalls nicht unterliegen würde, oder (ii) Ihnen Rechte gewährt werden, die nach den Gesetzen Ihrer geltenden Gerichtsbarkeit gesetzlich nicht vorgeschrieben sind.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Was wir erfassen und wie wir es erfassen

Welche Arten von personenbezogenen Daten wir erfassen, hängt von den Produkten oder Dienstleistungen ab, die Sie von uns erhalten oder mit deren Bereitstellung Sie uns beauftragen. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen (und in den letzten zwölf (12) Monaten haben wir Folgendes erfasst):

• Identifikatoren wie echter Name, Firmenname, physische oder Postadresse, eindeutige persönliche Kennung, Online-Kennung, Internetprotokolladresse („IP-Adresse“), E-Mail-Adresse, Telefon- oder Faxnummer, Kontoname, Unterschrift sowie physische Merkmale oder Beschreibungen
• Kauf- und Versandinformationen (wie Informationen über gekaufte Produkte und Dienstleistungen, Kontaktinformationen des Käufers, Informationen über den Versandempfänger oder einen Empfänger, einschließlich Name, physische Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), Zahlungs-informationen (wie Bankkonto- und Kreditkarteninformationen sowie Rechnungsadresse) und den Verlauf der gekauften, erhaltenen oder in Betracht gezogenen Produkte oder Dienstleistungen
• Informationen, die es uns ermöglichen, die Identität einer Person zu überprüfen
• Informationen, die es uns ermöglichen, Dienstleistungen zu erbringen, Produktbestellungen auszuführen oder die Bedingungen eines Vertrags zu erfüllen
• Informationen, die als Antwort auf Umfragen oder Marketingmitteilungen bereitgestellt werden
• Garantiebezogene Informationen, wie z. B. die Art des gekauften Produkts, und Informationen im Zusammenhang mit der Wartung eines Produkts
• Sprach- und Kommunikationspräferenz(en)
• Unterschriften
• Namen, Adressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen von Personen, denen wir auf Anfrage Informationen bereitstellen sollen
• Informationen zu Internetaktivitäten, wie Browserverlauf, Suchverlauf, Informationen bezüglich der Interaktion mit unseren und anderen Websites und Werbeanzeigen sowie mit E-Mail-Mitteilungen, die von uns oder in unserem Namen gesendet werden, Informationen, die es unseren Websites und Anwendungen auf unseren Websites ermöglichen, auf Ihrem Gerät ordnungsgemäß zu funktionieren, sowie Informationen, die Sie über die Live-Chat-Kundensupportfunktion oder durch das Einreichen eines Formulars oder das Eingeben von Informationen auf unseren Websites bereitstellen
• Informationen, die Sie uns zum Zweck der Registrierung bei uns, des Zugriffs auf die auf unseren Websites verfügbaren Dienste und/oder des Abonnierens unseres Blogs, Newsletters und/oder von E-Mail-Benachrichtigungen zur Verfügung stellen
• Social-Media-Benutzernamen, Inhalte und andere Daten, die auf unseren offiziellen Social-Media-Seiten oder an anderer Stelle im Internet veröffentlicht werden (z. B. Websites, auf denen Kundenbewertungen veröffentlicht werden können, und andere öffentliche Orte), sowie Informationen, die wir über Social-Media-Apps, -Tools, -Widgets und -Plug-ins erhalten
• Zahlungsinformationen (wie Identifikationsnummern, Bankkonto- und Kreditkarteninformationen sowie Rechnungsadresse)
• Steueridentifikationsnummer unter Umständen, in denen Sie uns Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen oder uns bitten, diese bereitzustellen, für die eine Steueridentifikationsnummer erforderlich ist
• Für Besucher von HIS-Einrichtungen: Name, Identifikationsinformationen (Führerschein, Reisepass oder ein anderes staatlich ausgestelltes Ausweisdokument), Informationen über ein Fahrzeug, Informationen über den Arbeitgeber einer Person, Berufsbezeichnung und Funktion sowie Informationen, die zur Führung von Besucherprotokollen und zur Überprüfung erforderlich sind

Wir erfassen im Allgemeinen keine „sensiblen personenbezogenen Daten“ (wie rassische oder ethnische Herkunft, genaue Geolokalisierung, biometrische Daten oder Gesundheitsdaten) im Sinne der Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten und der EU-DSGVO (unten definiert) oder der UK-DSGVO (unten definiert). Wenn wir verpflichtet sind, in begrenztem Umfang sensible Informationen (wie eine Steueridentifikationsnummer zur Einhaltung von Vorschriften) zu erfassen, verwenden wir diese ausschließlich für diesen Zweck und nicht für Werbung oder Profiling.

Auf unseren Websites, in E-Mail-Mitteilungen oder in Werbeanzeigen, die wir möglicherweise auf anderen Websites platzieren, verwenden wir möglicherweise automatisierte Mittel wie Cookies, Pixel, Web-Beacons und ähnliche Tools sowie Speichertechnologien, die Informationen von unseren Websites und an anderen Stellen im Internet erfassen oder empfangen („Cookies“). Bestimmte Dritte können ebenfalls Cookies auf unseren Websites oder in unseren E-Mail-Mitteilungen und Werbeanzeigen verwenden. Weitere Einzelheiten zu Cookies finden Sie im Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie der Bereitstellung der von uns erbetenen Informationen nicht zustimmen, können Sie unter Umständen bestimmte Funktionen oder Merkmale unserer Websites nicht nutzen und möglicherweise keine Produkte kaufen oder auf unsere Dienstleistungen oder bestimmte Angebote und Inhalte zugreifen, weder über unsere Websites noch auf andere Weise.

Einige der von uns erfassten personenbezogenen Daten können von Dritten stammen, beispielsweise von Unternehmen, die Dienstleistungen für uns erbringen oder uns Produkte bereitstellen, einschließlich Anbietern von Analyse- oder Marketingdiensten, sowie aus öffentlichen Datenbanken.

Eltern, Erziehungsberechtigte und Kinder

Die Websites von HIS richten sich an Besucher, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt und in ihrer Wohnsitzgerichtsbarkeit volljährig sind. HIS fordert wissentlich keine Informationen von Kindern an und vermarktet keine Produkte an Kinder. Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Kind erfasst haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen. Wenn Sie die oben genannten Altersanforderungen nicht erfüllen, geben Sie Ihre personenbezogenen Daten bitte nicht auf dieser oder einer anderen HIS-Website ein.

Anwendungen und Websites von Drittanbietern

HIS kann auf seinen Websites Anwendungen von Drittanbietern wie Live-Chat, Funktionen zur Inhaltsverlinkung oder -freigabe oder Links zu Websites von Drittanbietern zur Verfügung stellen. HIS hat keine Kontrolle über solche Anwendungen oder Websites von Drittanbietern. Informationen, die durch oder über solche Anwendungen oder Websites von Drittanbietern erfasst werden, unterliegen den Datenschutzrichtlinien der Dritten, die diese Anwendungen oder Websites bereitstellen. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Dritten bezüglich der Informationen zu überprüfen, die sie durch oder über ihre Anwendungen oder Websites erfassen.

Wie wir die erfassten personenbezogenen Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, übertragen oder offenlegen (A), um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, (B) für berechtigte Geschäftsinteressen wie Marketing und Verbesserung unserer Dienstleistungen, (C) um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und (D) um Ihre lebenswichtigen Interessen und die anderer zu schützen. Genauer gesagt beschreibt die folgende Tabelle die einzelnen Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, die Arten der von uns verwendeten personenbezogenen Daten und die für diese Nutzung geltende Rechtsgrundlage. Wenn die Rechtsgrundlage ein „berechtigtes Interesse“ ist, geben wir auch zusätzliche Details an.

Ihre personenbezogenen Daten können von unseren Dienstleistern in anderen Ländern als dem, in dem sie erfasst wurden, wie z. B. den USA, dem Vereinigten Königreich („UK“) und Mitgliedstaaten der Europäischen Union („EU“), verarbeitet und gespeichert werden.

Über Cookies erfasste Informationen

Weitere Details darüber, wie wir die über Cookies erfassten Informationen verwenden, finden Sie im Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung.

Cookies

Die Informationen in diesem Abschnitt „Cookies“ unserer Datenschutzerklärung sollen Ihnen Informationen über automatisierte Mittel wie Cookies, Pixel, Web-Beacons und ähnliche Tools (zusammenfassend „Cookies“) geben, die auf unseren Websites, in unseren E-Mail-Mitteilungen oder anderen von HIS bereitgestellten Online-Diensten verwendet werden. Dieser Abschnitt „Cookies“ beschreibt:

• die Arten von personenbezogenen und Geräteinformationen, die über Cookies erfasst werden,
• welche Informationen die Cookies erfassen und den Zweck ihrer Informationserfassung, und
• wie Sie Ihre Einwilligung verwalten oder widerrufen oder die Verwendung von Cookies anderweitig kontrollieren können

Die Informationen in diesem Abschnitt „Cookies“ gelten für alle von HIS verwalteten Websites, für E-Mail-Mitteilungen, die von oder im Namen von HIS gesendet werden, sowie für andere von HIS bereitgestellte Online-Dienste.

Mit Ausnahme von unbedingt erforderlichen Cookies, die verwendet werden, um die Anzeige und Navigation unserer Websites auf Ihren Geräten zu ermöglichen, verwenden wir Cookies nur (a) nachdem wir Ihre vorherige Zustimmung eingeholt haben, wenn Sie eine im EWR/UK/Schweiz ansässige betroffene Person (wie unten definiert) sind, oder (b) auf Basis eines Opt-outs, sofern das geltende Recht (z. B. bestimmte US-Bundesstaaten) dies nicht einschränkt. Wenn Sie die Einwilligung ablehnen oder später widerrufen, z. B. durch Deaktivieren von Cookies, können Sie möglicherweise bestimmte Funktionen oder Merkmale unserer Websites nicht nutzen und Sie können möglicherweise keine Produkte kaufen oder über unsere Websites auf unsere Dienstleistungen oder bestimmte Angebote und Inhalte zugreifen. Wir verwenden ein Cookie-Zustimmungsverwaltungstool für Benutzer, die im EWR/UK/Schweiz ansässige betroffene Personen sind (wie unten definiert), um die Zustimmung für nicht wesentliche Cookies einzuholen. US-Benutzer können sich über die Browsereinstellungen oder das Global Privacy Control abmelden.

Informationen, die wir über Cookies erfassen

Auf unseren Websites und in einigen unserer E-Mail-Mitteilungen verwenden wir Cookies, um Informationen zu erfassen. Zu den auf diese Weise erfassten Informationen können die eindeutige Kennung Ihres Geräts, die IP-Adresse (statisch oder dynamisch), der geografische Standort (Geolokalisierungsdaten), der Geräte- und Browsertyp, die Sprache und Einstellungen, das Betriebssystem, der Domänenserver, verweisende und Exit-Seiten sowie URLs, Seiten, die Sie auf unseren Websites besuchen, Aktionen, die Sie ergreifen, und der Zeitpunkt der Aktivität gehören. Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die eine Website an Ihren Computer, Ihr Mobiltelefon oder ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät sendet, wenn Sie die Website besuchen. Das Cookie ermöglicht es der Website, Ihren Browser zu erkennen, wenn Sie diese Website erneut besuchen, und es kann auch Benutzereinstellungen und andere Informationen sowie Einstellungen speichern. Ein „Pixel“ (manchmal auch „Pixel-Tag“, „Zählpixel“ oder „Web-Beacon“ genannt) ist eine Art Technologie, die, wenn sie auf einer Website oder in einer E-Mail platziert wird, die Verfolgung bestimmter Aktivitäten ermöglicht, wie z. B. das Öffnen einer E-Mail oder das Anzeigen einer Website.

Wenn Sie sich auf unseren Websites befinden, können auch Informationen über Ihr Gerät erfasst werden. Zu diesen Informationen können der Typ Ihres Computers oder Geräts, das Betriebssystem und die Version (iOS, Android, Windows), der Mobilfunkanbieter und das Land sowie ähnliche Informationen gehören, als auch alle folgenden Angaben: Universally Unique ID (UUID), Werbe-ID (IDFA), MAC-Adresse, Hardware- und Prozessorinformationen (z. B. Prozessor-/Speicherchip und Geschwindigkeit) und Netzwerktyp (Wi-Fi, 4G, LTE usw.).

Einige dieser Daten werden von Analysetools und Werbenetzwerken von Drittanbietern oder anderen Drittanbietern von Apps, Tools, Widgets und Plug-ins erfasst. Wir und diese Dritten können im Laufe der Zeit und über unsere und Websites Dritter hinweg Informationen über Sie erfassen.

Informationen, die von Dritten über Cookies erfasst werden

Dritte (wie beispielsweise Facebook, Google Analytics und Google AdWords Advertising) stellen auf unseren Websites, in E-Mail-Mitteilungen und Werbeanzeigen Funktionen zur Inhaltsverknüpfung oder -freigabe, Mess- und Analysetools, gezielte Werbenetzwerke und andere Anwendungen, Tools, Widgets und Plug-ins („Drittanbieteranwendungen“) bereit. Diese Drittanbieteranwendungen können auch Cookies verwenden, um Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten auf unseren und anderen Websites zu erfassen, die Leistung zu messen, zielgerichtete Werbung bereitzustellen und auszuwerten, wie Sie mit unseren Websites, E-Mail-Mitteilungen und Werbeanzeigen interagieren. Diese Cookies werden gesetzt, wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere E-Mail-Mitteilungen öffnen oder darauf reagieren oder eine Werbeanzeige ansehen, die wir auf einer anderen Website geschaltet haben. Die über diese Cookies erfassten Informationen können Informationen darüber umfassen, wer unsere E-Mail-Mitteilungen öffnet, auf welche Seiten unserer und anderer Websites Sie zugreifen, die Häufigkeit dieses Zugriffs sowie Ihre Produkt- und Servicepräferenzen. Informationen, die über Drittanbieteranwendungen erfasst werden, werden direkt von den Parteien erfasst, die diese Drittanbieteranwendungen bereitstellen. HIS hat keine Kontrolle über solche Drittanbieteranwendungen oder deren Cookies. Informationen, die von oder über solche Drittanbieteranwendungen erfasst werden, unterliegen den Datenschutzrichtlinien der Dritten, die diese Drittanbieteranwendungen bereitstellen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter bezüglich der Informationen zu überprüfen, die sie durch oder über ihre Drittanbieteranwendungen erfassen. Durch die Nutzung unserer Websites stimmen Sie der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten durch diese Dritten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu den zuvor genannten Zwecken zu.

Cookies auf unseren Websites

Die Cookies (einschließlich derer von Dritten), die Daten auf unseren Websites erfassen, werden nachstehend nach Kategorien beschrieben:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, um Ihnen die Navigation auf einer Website und die Nutzung ihrer Funktionen zu ermöglichen. Sie sind für die Kernfunktionen der Website, einschließlich Anzeige, Navigation, Sicherheit, Netzwerkmanagement und Barrierefreiheit, von entscheidender Bedeutung.
• Leistungs-/Analyse-Cookies: Diese Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, z. B. welche Seiten Besucher am häufigsten aufrufen. Diese Cookies erfassen keine Informationen, die einen Besucher identifizieren. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind daher anonym. Diese Informationen werden verwendet, um uns zu helfen, zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um die Funktionsweise einer Website zu verbessern.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es einer Website, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern und verbesserte, persönlichere Funktionen bereitzustellen. Zum Beispiel können diese Cookies Informationen darüber speichern, wie Sie die Live-Chat-Funktion auf unserer Website nutzen, oder Informationen über Dateien, die Sie von unserer Website herunterladen. Die von diesen Cookies erfassten Informationen können anonymisiert werden und sie können Ihre Browsing-Aktivitäten auf anderen Websites nicht verfolgen.
• Targeting-/Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Werbung bereitzustellen, die für Sie und Ihre Interessen relevanter ist. Sie werden auch verwendet, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Werbeanzeige sehen, sowie um die Effektivität einer Werbekampagne zu messen. Sie werden in der Regel mit Erlaubnis des Website-Betreibers von Werbenetzwerken platziert. Die von diesen Cookies erfassten Informationen sind möglicherweise nicht anonymisiert, aber HIS erhält diese Informationen nur in anonymisierter Form.

Wie wir über Cookies erfasste Informationen verwenden

Wir können die über Cookies erfassten Informationen verwenden, um:

• unseren Websites zu ermöglichen, für Sie als Besucher ordnungsgemäß zu funktionieren,
• Nutzungsmuster auf unseren Websites zu verstehen,
• unsere Website-Benutzer zu identifizieren,
• Ihre Besuche auf unseren Websites anzupassen,
• Werbung und andere Inhalte bereitzustellen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten und für Ihren Browser geeignet sind,
• Kontaktinformationen über potenzielle oder tatsächliche Kunden zu entwickeln (und in einigen Fällen werden solche Informationen mit anderen Daten verknüpft, die wir für solche Zwecke erfassen),
• unser Geschäft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verwalten und zu verbessern,
• die Effektivität unserer Marketing- und Kommunikationsbemühungen zu messen, und
• unsere Websites zu verwalten und zu verbessern und technische oder Sicherheitsprobleme zu beheben.

Online-Tracking

• Ihr Webbrowser kann es Ihnen ermöglichen, benachrichtigt zu werden, wenn Sie bestimmte Arten von Cookies erhalten, oder bestimmte Arten von Cookies zu deaktivieren oder einzuschränken. Sie sollten jedoch verstehen, dass unsere Websites auf Cookies angewiesen sind, um ordnungsgemäß zu funktionieren, und dass Sie ohne Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Websites nutzen können.
• Unsere Websites sind so konfiguriert, dass sie auf „Do Not Track“-Signale von Browsern reagieren.
• Informationen darüber, wie Sie sich von interessenbasierter Werbung von Werbenetzwerken abmelden können, finden Sie unter http://www.aboutads.info/choices/, https://youradchoices.ca oder http://www.youronlinechoices.eu/.

Aufbewahrung

Wir bewahren durch Cookies erfasste Informationen nicht länger auf, als es zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Anschließend löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Kein Verkauf personenbezogener Daten; Weitergabe personenbezogener Daten

Kein Verkauf von personenbezogenen Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht im Sinne des California Consumer Privacy Act (des „CCPA“) und des California Privacy Rights Act (des „CPRA“ und zusammen mit dem CCPA des „CCPA/CPRA“) und Sie können sich gegen zukünftige Verkäufe aussprechen. Wir haben in den vergangenen zwölf (12) Monaten keine personenbezogenen Daten über Verbraucher verkauft.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir „teilen“ keine personenbezogenen Daten über Sie im Sinne des CCPA/CPRA, außer wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben.

Wir geben personenbezogene Daten an Dritte und verbundene Unternehmen weiter und haben in den letzten zwölf (12) Monaten personenbezogene Daten wie folgt an Dritte und verbundene Unternehmen weitergegeben:

• Wir geben personenbezogene Daten an Dritte weiter, die in unserem Namen auf Grundlage unserer Anweisungen Dienstleistungen erbringen. Keiner dieser Dritten ist von uns autorisiert, solche personenbezogenen Daten offenzulegen oder zu verwenden, es sei denn, dies ist erforderlich, um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen oder geltende Gesetze, Vorschriften und andere rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Die Weitergabe an solche Dritte kann Folgendes umfassen (und die personenbezogenen Daten, die wir in den letzten zwölf (12) Monaten für einen Geschäftszweck weitergegeben haben, umfassen):
  • Zur Ausführung von Kundenaufträgen geben wir Versandinformationen (echter Name, physische oder Postadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Informationen zu gekauften und versandten Produkten sowie ähnliche Informationen) an Dritte wie nationale Postdienste und private Versandunternehmen sowie Empfänger weiter.
  • Zur Zahlungsabwicklung bei Kundenaufträgen geben wir Kreditkarteninformationen (Name und Adresse des Kontoinhabers, Kontonummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode) sowie Bankinformationen an externe Kreditkartenabwickler und Banken weiter.
  • Um auf einigen unserer Websites Online-Kundenchatdienste bereitzustellen, beauftragen wir einen externen Chatdienstleister, der Chat-Kommunikationen und Informationen erfasst, die Sie über Chats mit uns teilen.
  • Für Marketingzwecke geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter, die in unserem Namen Werbe- oder Mailing-Dienstleistungen erbringen oder Umfragen an unsere Kunden senden.
  • In Verbindung mit Exportfinanzierungen oder -versicherungen geben wir Kontaktinformationen (wie z. B. echter Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Informationen über gekaufte Produkte und ähnliche Informationen) sowie von Ihnen bereitgestellte Geschäftsreferenzen, Bankreferenzen und Bankkontoinformationen an Ratingagenturen und Exportfinanzierungsbanken weiter.
  • Dritte, die für uns technische Supportleistungen erbringen, haben möglicherweise Zugang zu personenbezogenen Daten in Verbindung mit der Erbringung dieser Leistungen.
• Wir können uns mit Ihren Geschäftsreferenzen und Bankreferenzen in Verbindung setzen, um Ihre Zahlungspraktiken und -historie sowie Ihre Bankkontoinformationen zu bestätigen.
• Wir können auch personenbezogene Daten über Sie offenlegen, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen oder Schaden abzuwenden. Insbesondere können wir solche Informationen über Sie offenlegen, (A) wenn wir gesetzlich, durch behördliche Anordnungen, Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen oder andere rechtliche Verfahren dazu verpflichtet sind, (B) um Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und anderen Regierungsstellen nachzukommen, (C) wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um Schaden an den Rechten, dem Eigentum oder der Sicherheit zu verhindern oder andere lebenswichtige Interessen von HIS, unseren Mitarbeitern, Benutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen, oder (D) in Verbindung mit einer Untersuchung tatsächlicher oder vermuteter illegaler Aktivitäten, wie dies durch geltendes Recht zulässig oder erforderlich ist.

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts behalten wir uns das Recht vor, Informationen, die wir über Sie haben, in Verbindung mit einem Verkauf oder einer Übertragung unseres gesamten Geschäfts oder von Teilen davon oder von Vermögenswerten zu übertragen (z. B. wenn HIS erworben oder fusioniert wird oder wenn es reorganisiert, aufgelöst oder liquidiert wird). Sollten solche Umstände eintreten, werden Sie per E-Mail und/oder durch andere angemessene Mittel (was einen auffälligen Hinweis auf unseren Websites beinhalten kann) darüber sowie über alle Entscheidungen, die Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, informiert.

Wir haben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Verbrauchern unter sechzehn (16) Jahren verkauft oder weitergegeben.

Von Dritten erfasste Informationen

Informationen, die über Anwendungen, Websites und Cookies von Drittanbietern erfasst werden (wie z. B. Informationen in Bezug auf Ihr „Liken“ oder das Posten eines Kommentars auf unserer Facebook- oder Twitter-Seite oder Beiträgen oder Informationen, die durch Analysetools und Werbenetzwerke von Drittanbietern erfasst werden), werden direkt von den Dritten erfasst, die diese Anwendungen, Websites und Cookies bereitstellen. Wir kontrollieren keine Anwendungen, Websites und Cookies von Drittanbietern. Informationen, die von oder über Anwendungen, Websites oder Cookies von Drittanbietern erfasst werden, unterliegen den Datenschutzrichtlinien der Dritten, die diese Anwendungen, Websites und Cookies bereitstellen. Weitere Details zu den über Cookies erfassten Informationen finden Sie im Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter bezüglich der Informationen zu überprüfen, die sie durch oder über ihre Anwendungen, Websites oder Cookies erfassen.

California Shine the Light Law

Wie im kalifornischen „Shine the Light Law“ definiert, können in Kalifornien ansässige Personen jährlich Informationen anfordern und erhalten, die innerhalb des vorangegangenen Kalenderjahres an andere Unternehmen für deren eigene Direktmarketingzwecke weitergegeben wurden. HIS gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Unternehmen für deren eigene Direktmarketingzwecke weiter.

Datenspeicherung

Wir speichern und bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, erforderlich ist, oder wie es nach geltenden Datenspeicherungsrichtlinien oder nach geltendem Recht erforderlich ist. Datenspeicherungsgesetze und Verjährungsfristen auf Bundes-, Landes- und lokaler Ebene können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir setzen angemessene und wirtschaftlich vertretbare administrative, technische und physische Maßnahmen ein und halten diese aufrecht, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen, Mitarbeiterschulungen und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle, um die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vor versehentlicher, unrechtmäßiger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Zugriff, Offenlegung oder Nutzung zu schützen. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir die betroffenen Personen und Behörden gemäß den geltenden Gesetzen benachrichtigen. Da das Internet jedoch keine zu 100 % sichere Umgebung ist und kein Sicherheitssystem und keine Sicherheitsmaßnahmen undurchdringlich sind, können wir die Sicherheit personenbezogener Daten nicht garantieren. Bitte beachten Sie, dass E-Mails und andere Kommunikationen, die Sie über unsere Websites oder auf andere Weise an uns senden, nicht verschlüsselt sind.

Ihre Optionen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Wie gesetzlich vorgeschrieben, können Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten jede der folgenden Optionen ausüben:

• eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten, die wir über Sie aufbewahren, erhalten,
• Ungenauigkeiten in diesen Informationen aktualisieren und korrigieren,
• Informationen über die Quellen erhalten, aus denen wir diese Informationen erfasst haben, und die Zwecke, für die sie erfasst wurden,
• Informationen über personenbezogene Daten über Sie erhalten, die wir mit Dritten teilen, und über Dritte, mit denen wir sie teilen,
• verlangen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, an Sie oder ein anderes Unternehmen übermittelt werden,
• aus berechtigten Gründen der Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen,
• soweit unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erfolgt, Ihre Einwilligung widerrufen,
• verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden,
• unsere Nutzung sensibler personenbezogener Daten einschränken, und
• verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.

Jede dieser Aktionen kann durchgeführt werden, indem Sie uns kontaktieren, wie im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Sie können diese Optionen kostenlos ausüben, es sei denn, die Anfrage ist unbegründet, übermäßig oder anderweitig unangemessen, z. B. weil sie sich wiederholt. Wir können unter bestimmten Umständen auch die Ausführung verweigern oder diesen Optionen Einschränkungen auferlegen, wie es das geltende Recht zulässt. Bevor wir Maßnahmen als Reaktion auf Ihre Ausübung dieser Optionen ergreifen, können wir Sie bitten, zusätzliche Informationen bereitzustellen, um Ihre Identität zu überprüfen oder uns anderweitig zu helfen, Ihre Anfrage zu verstehen oder darauf zu reagieren.

Für Personen, für die die Datenschutz-Grundverordnung der EU („EU-DSGVO“) oder die Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs („UK-DSGVO“) gilt, unterliegt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten diesen Gesetzen. Wenn die EU-DSGVO oder die UK-DSGVO auf Sie zutrifft und Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln oder wir anderweitig personenbezogene Daten über Sie, wie durch das entsprechende Gesetz definiert, erfassen, haben Sie die folgenden Rechte hinsichtlich der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten. Um die unten aufgeführten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben, und wir werden innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt auf Ihre Anfrage antworten.

• Auskunft und Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, über Ihre im Besitz von HIS befindlichen personenbezogenen Daten informiert zu werden. Sie haben auch das Recht, eine Kopie aller im Besitz von HIS befindlichen personenbezogenen Daten anzufordern, wenn HIS solche personenbezogenen Daten auf Grundlage der Einwilligung erfasst hat oder weil dies zur Bereitstellung einer von Ihnen von HIS angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn (a) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, (b) Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden und Sie eine Einschränkung der Verarbeitung anstelle einer Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen; (c) wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten müssen, Sie aber Ihre personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder (d) Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen widersprechen, bis überprüft ist, ob wir einen zwingenden berechtigten Grund für eine solche Verarbeitung haben.
• Datenlöschung: Sie können die Löschung Ihres Kontos und aller personenbezogenen Daten in unserem Besitz verlangen. HIS kann bestimmte personenbezogene Daten aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für berechtigte Geschäftszwecke, wie nach der EU-DSGVO oder UK-DSGVO zulässig, erforderlich ist.
• Datenberichtigung: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre im Besitz von HIS befindlichen personenbezogenen Daten ungenau sind, können Sie die Berichtigung dieser personenbezogenen Daten beantragen.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch HIS (einschließlich für Marketingzwecke) auf Grundlage von Profiling oder automatisierter Entscheidungsfindung widersprechen. HIS kann Ihre personenbezogenen Daten jedoch weiterhin verarbeiten, wenn dies in Übereinstimmung mit der EU-DSGVO oder der UK-DSGVO erfolgt, je nachdem, was anwendbar ist. Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen europäischen Regierungsbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass der Umgang von HIS mit Ihren personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit der EU-DSGVO oder der UK-DSGVO steht, je nachdem, was anwendbar ist.
• Portabilität personenbezogener Daten: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen anderen von Ihnen angegebenen Dritten zu senden, wenn (a) Sie uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, (b) die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags basiert oder (c) die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt.

Marketing:

• Sie können sich gegen den Erhalt unserer Marketing-E-Mails entscheiden, indem Sie auf den „Abmelden“-Link in unseren Marketing-E-Mails klicken, den Link „E-Mail-Abmeldung“ unten auswählen oder uns wie im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben kontaktieren.
  E-Mail-Abmeldung: remove@HopeIndustrial.com
• Sie können sich auch gegen den Erhalt anderer Marketingmaterialien, Umfragen und unserer Newsletter entscheiden. Sie können HIS auch auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Marketingzwecke zu verwenden. Sie können beides tun, indem Sie uns wie im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben kontaktieren.
• Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht an bestimmte unserer verbundenen Unternehmen und andere Dritte für deren Marketingzwecke weiterzugeben. Wenden Sie sich hierzu bitte wie im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben an uns.

Online-Tracking:

• Ihr Webbrowser kann es Ihnen ermöglichen, benachrichtigt zu werden, wenn Sie bestimmte Arten von Cookies erhalten, oder bestimmte Arten von Cookies zu deaktivieren oder einzuschränken. Sie sollten jedoch verstehen, dass unsere Websites auf Cookies angewiesen sind, um ordnungsgemäß zu funktionieren, und dass Sie ohne Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Websites nutzen können. Weitere Details zu den Cookies auf unseren Websites finden Sie im Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung.
• Unsere Websites sind so konfiguriert, dass sie auf „Do Not Track“-Signale von Browsern reagieren.
• Informationen darüber, wie Sie sich von interessenbasierter Werbung von Werbenetzwerken abmelden können, finden Sie unter http://www.aboutads.info/choices/

Nichtdiskriminierung

HIS wird Sie nicht diskriminieren, weil Sie Ihre Rechte nach geltendem Recht ausüben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verweigerung von Waren oder Dienstleistungen für Sie,
• Berechnung unterschiedlicher Preise oder Tarife für Waren oder Dienstleistungen, einschließlich der Verwendung von Rabatten oder anderen Vorteilen oder der Verhängung von Strafen,
• Bereitstellung eines anderen Niveaus oder einer anderen Qualität von Waren oder Dienstleistungen für Sie, oder
• Andeutung, dass Sie einen anderen Preis oder Tarif für Waren oder Dienstleistungen oder ein anderes Niveau oder eine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen erhalten werden;

vorausgesetzt, dass HIS unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich des geltenden Rechts Verbrauchern einen unterschiedlichen Preis oder Tarif in Rechnung stellen oder einem Verbraucher ein unterschiedliches Niveau oder eine unterschiedliche Qualität von Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen kann, wenn dieser Unterschied in einem angemessenen Verhältnis zum Wert steht, der dem Verbraucher durch die Daten des Verbrauchers geboten wird.

Wenn Sie Fragen zu diesen Optionen haben oder eine davon ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Einwohner von Kalifornien, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia, Oregon, Texas, Montana, Iowa, Tennessee, Minnesota, New Jersey, New Hampshire, Delaware, Nebraska (und allen US-Bundesstaaten mit vergleichbaren Datenschutzgesetzen) haben (unter anderem) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Portabilität sowie das Recht, sich gegen gezielte Werbung, den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten und bestimmtes Profiling zu entscheiden oder diese einzuschränken. Einwohner Kaliforniens können diese Rechte und deren Ausübung auf der Website der California Privacy Protection Agency hier einsehen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns wie im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben kontaktieren.

Internationale Übermittlungen

Wenn eine Person in der Europäischen Union, Island, Liechtenstein oder Norwegen (dem „EWR“), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz (eine „im EWR/UK/Schweiz ansässige betroffene Person“) eine HIS-Website nutzt, uns per Telefon, Post oder E-Mail kontaktiert oder eine HIS-Umfrage ausfüllt, können personenbezogene Daten außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz übertragen werden.

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz erfassen, können sie in die Vereinigten Staaten und in andere Länder übertragen und dort verarbeitet werden, die nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Heimatland.

Für bestimmte Übertragungen stützen wir uns auf die Ausnahmeregelungen gemäß Artikel 49 der EU-DSGVO und der UK-DSGVO, je nach Anwendbarkeit. Dazu gehören:

• wenn die Übertragung für die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist;
• wenn die Übertragung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; oder
• wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Übertragung gegeben haben, nachdem Sie über die möglichen Risiken aufgrund des Fehlens eines Angemessenheitsbeschlusses und geeigneter Garantien informiert wurden.

Sofern wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie uns mit Ihrer Widerrufserklärung wie im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass HIS in den Vereinigten Staaten verpflichtet sein kann, Ihre personenbezogenen Daten als Antwort auf rechtmäßige Anfragen von Behörden offenzulegen, einschließlich der Erfüllung von nationalen Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.

Streitbeilegung für in den USA ansässige Personen

Für in den USA ansässige Personen unterliegt diese Datenschutzerklärung den Gesetzen des US-Bundesstaates Georgia, und Streitigkeiten werden vor den staatlichen und bundesstaatlichen Gerichten im Fulton County, Georgia, beigelegt.

Wie Sie uns kontaktieren

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den Optionen in Bezug auf Ihre in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten haben oder wenn Sie eine dieser Optionen ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

• Sie können uns anrufen:
  • Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden, rufen Sie uns gebührenfrei unter (877) 762-9790 an, oder
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