Viele Anwender finden Hope Industrial Systems online und kaufen unsere Produkte, ohne die Gelegenheit zu haben, sie persönlich in Augenschein zu nehmen. Während wir sehr zuversichtlich sind, dass jedes Produkt, das wir verkaufen, qualitativ hochwertig und zweckmäßig ist, bietet Hope Industrial eine umfassende 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie, sodass Artikel, die nicht den Anforderungen des Benutzers entsprechen, leicht und ohne Risiko zurückgeschickt werden können.
Mit Zuversicht kaufen – Produkte, die Sie direkt bei Hope Industrial gekauft haben, können Sie aus jedem beliebigen Grund jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zurücksenden und entweder den vollen Kaufpreis zurückerstattet bekommen oder eine Gutschrift über die Summe des Kaufpreises erhalten.
Vor der Rücksendung von Produkten müssen Sie von Hope Industrial eine RMA-Nummer (Rücksendenummer) erhalten, die zusammen mit detaillierten Versandanweisungen je nach Standort des Kunden verschickt wird. Sendungen müssen mit der RMA-Nummer auf jeder Box deutlich gekennzeichnet sein.
Um eine RMA-Nummer und Versandanweisungen zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über eine der Methoden auf unserer Kontaktseite.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung an Hope Industrial zurückgeschickt werden, und die Sendungen müssen versichert sein (oder der Kunde akzeptiert das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports). Alle Artikel (Kabel, Handbücher, Discs und alle anderen Artikel oder Zubehörteile), die ursprünglich mit dem Produkt geliefert wurden, müssen ebenfalls enthalten sein.
Für eine vollständige Rückerstattung müssen die Produkte in neuwertigem Zustand oder in dem Zustand zurückgegeben werden, wie sie geliefert wurden.